นโยบายการสั่งซื้อ
สินค้าบางรายการเป็นรอบ Pre-Order ซึ่งมีระยะเวลาเปิดรับสั่งซื้อชัดเจน การจัดส่งจะเริ่มหลังสิ้นสุดรอบและผ่านขั้นตอนการผลิต/ตรวจคุณภาพเรียบร้อย
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและพื้นที่ปลายทาง ผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะผ่านหน้าติดตามสินค้า เมื่อมีการอัปเดตเลขพัสดุในระบบ
กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่งหรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง กรุณาแจ้งทีมงานภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า พร้อมหลักฐานภาพถ่ายและข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อการตรวจสอบ
สำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากการผลิตและผ่านการตรวจสอบแล้ว เว็บไซต์จะพิจารณาเปลี่ยนสินค้า คืนเงิน หรือชดเชยตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
สินค้าดิจิทัลหรือสินค้าที่ระบุว่าไม่สามารถคืนได้ จะไม่สามารถขอคืนหรือแลกเปลี่ยนได้หลังได้รับสิทธิ์เข้าถึง ยกเว้นกรณีระบบผิดพลาดจากฝั่งผู้ให้บริการ